DELA lijdt verlies op uitvaartactiviteiten
donderdag 4 juni 2026
EINDHOVEN - DELA heeft in 2025 een negatief operationeel resultaat behaald op haar uitvaartactiviteiten. Dat blijkt uit het jaarverslag 2025 van de coöperatie.
Volgens DELA daalde het aantal uitvaarten dat het bedrijf verzorgde ten opzichte van een jaar eerder. In een analyse van het jaarverslag schrijft het Eindhovens Dagblad dat DELA meer concurrentie ervaart van zelfstandige uitvaartondernemers, met name bij uitvaarten die niet voortkomen uit een uitvaartverzekering.
Het operationele resultaat van de uitvaartactiviteiten kwam in 2025 uit op een verlies van 3,3 miljoen euro. DELA noemt als oorzaken het lagere aantal uitvaarten, hogere personeelskosten, cao-stijgingen en investeringen in het opleiden en inwerken van nieuwe medewerkers.
Accountantsorganisatie PwC stelt in het jaarverslag dat de winstgevendheid van de uitvaartactiviteiten onder druk staat door een verzadigde en sterk concurrerende markt.
Verzekeringsactiviteiten
Het negatieve resultaat van de uitvaartactiviteiten werd ruimschoots gecompenseerd door de verzekeringsactiviteiten. Het totale operationele resultaat van DELA steeg met 12 miljoen euro naar 65,9 miljoen euro.
De premieopbrengsten namen toe met 4 procent tot 774 miljoen euro. Volgens DELA is deze stijging het gevolg van een premieverhoging en een groeiende verzekeringsportefeuille.
Het totale aantal verzekerden steeg met ruim 30.000 tot 5,6 miljoen. DELA schrijft deze groei toe aan de activiteiten in België en Duitsland. In Nederland nam het aantal verzekerden per saldo af.
Nieuwe diensten
DELA investeerde het afgelopen jaar ook in nieuwe vormen van dienstverlening rond afscheid en rouw. Zo werd het concept 'Ode aan het leven' geïntroduceerd, waarbij mensen die weten dat hun levenseinde nadert een afscheidsbijeenkomst bij leven kunnen organiseren.
Daarnaast biedt DELA ondersteuning aan jongeren die een verlies hebben meegemaakt via het platform Online Rouwsupport.
Bronnen:
Jaarverslag 2025 van DELA
Eindhovens Dagblad, 3 juni 2026: Concurrentie speelt Dela parten: minder uitvaarten, winstgevendheid staat onder druk
