Uitzending BOOS toont hoe bureaucratie rouwproces belemmert

woensdag 16 april 2025

De familie van een 27-jarige vrouw die tijdens een soloreis in Sri Lanka overleed, kwam na haar crematie terecht in een administratieve nachtmerrie. Door gebrekkige internationale afstemming bleef de officiële overlijdensverklaring uit, waardoor ze op papier nog steeds in leven was. Dit had directe gevolgen: abonnementen bleven lopen, overheidsinstanties konden haar niet uitschrijven en de nabestaanden konden het rouwproces moeilijk opstarten.

Het televisieprogramma BOOS bracht de zaak onder de aandacht en wist uiteindelijk beweging in het dossier te krijgen. Pas na maanden schakelen en aandringen werd het overlijden formeel erkend. Daarmee kwam er ruimte voor een emotioneel afscheid dat eerder werd belemmerd door administratieve impasses.

Volgens BOOS zijn er meer families die vastlopen wanneer een overlijden in het buitenland plaatsvindt en systemen van verschillende landen niet op elkaar aansluiten. Het probleem legt pijnlijk bloot hoe regelgeving soms het menselijk aspect overschaduwt, dat meldt BOOS.