nieuws
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
29 juni 2011
De ombudsman uitvaart heeft twee nieuwe uitspraken op de website van de Stichting Klachteninstituut Uitvaartwezen geplaatst.
Klacht 2010-103 gaat over een tiental klachten, sommige zeer concreet, maar er zijn ook klachten met een voornamelijk communicatief aspect.
Aan klager wordt een beperkte schadevergoeding toegekend bovenop de door de uitvaartondernemer toegekende compensatie.
Klacht 2010-95 heeft betrekking op allerlei aspecten van de kostenbegroting en de factuur. Daarnaast zijn er nog andere klachten waaronder een klacht over het niet goed sluiten van een bijzonder dure kist (ruim 7100,-). Aan klager wordt uiteindelijk in totaal op een factuur van ruim 15.000,- een vergoeding van iets meer dan 1700,- toegekend.