Kleur letters tekst wijkt ernstig af van oude tekst

19 juli 2011

Vraag nummer: 25348  (oude nummer: 16908)

Mijn moeder is eind jaren 70 overleden, recent mijn vader. Op advies van de begrafenisondernemer ben ik in zee gegaan met een natuursteenbedrijf. Zij hebben de personalia van mijn vader in bronze letters bijgeplaatst. De kleur wijkt echter enorm af van de oorspronkelijke tekst. Het bedrijf verschuilt zich achter een zinnetje in de offerte. De kleur kan afwijken door ouderdom. Het ziet er afschuwelijk uit. Een plek om te gedenken is een bron van ergernis geworden. Na telefonisch overleg is mij duidelijk geworden dat men wist dat de kleur ernstig zou afwijken, maar men weigert iets te doen. Wat kan ik nu?

Antwoord:

Geachte heer,

Ik kan er van achter mijn beeldscherm weinig over zeggen. Juridisch is hier weinig of niets tegen te beginnen.

Voor mij zou cruciaal zijn of de nieuwe letters na verloop van tijd op dezelfde manier zouden verkleuren.

Misschien kunt u een andere leverancier om advies vragen. Wellicht kunnen de letters worden bijgekleurd.

Met vriendelijke groet,

mr W.G.H.M. van der Putten

Nieuwe wettelijke regeling sinds maart 2011: Van wie is de grafsteen?