Wet op de privacy en verzekeraar

7 december 2016

Vraag nummer: 48534

Nationale Nederlanden weigert een uitkering aan de nabestaanden uit te betalen omdat de opdrachtgever geen kopie van zijn ID-bewijs wil opsturen. Mag NN dit eisen ivm de Wet op de Privacy.

Antwoord:

Geachte heer of mevrouw,

Er bestaat geen 'Wet op de privacy'. Het is grappig dat velen in Nederland een wet denken te kennen, die niet bestaat.

Het is logisch dat een verzekeraar niet uitbetaalt als de ontvanger zich niet wil identificeren.

Het probleem bij afschriften van een paspoort e.d. is dat men het BSN-nummer kan zien. Dat is het nummer waar men voorzichtig mee moet zijn. Wat betrokkene kan doen is een kopie van het paspoort sturen, waarvan het BSN-nummer is afgedekt. Wat wel zichtbaar moet zijn is het nummer van het paspoort. Of het nummer van het rijbewijs als het het rijbewijs is. Of het nummer van de ID-kaart, als het een ID-kaart is.

Vergelijk andere vragen zoals 'Weigering kopie identiteitsbewijs te geven (BSN, identiteitsfraude, verbod)' en 'Verzekeringsmaatschappij eist kopie identiteitsbewijs, mag dit? (met actueel naschrift 13 februari 2014)'.

Met vriendelijke groet,

mr W.G.H.M. van der Putten


TIP
Laat nabestaanden niet onnodig zoeken naar oude polissen. Registreer of u een uitvaartverzekering hebt op uitvaartverzekeringsregister.nl
Ook verstandig om in te vullen als u GEEN verzekering hebt.

TIP
Vergelijk snel en eenvoudig offertes van uitvaartondernemers via de site Uitvaartoffertes.nl