Berekening polis
6 oktober 2018
Vraag nummer: 56309
Ik (00-00-1900) heb een begrafenisverzekering afgesloten bij Nuvema m.i.v. 01-11-2014 voor € 6612,00 en had nog een polis bij Proteq.nl van €3000,00 die vrij is. Ik ben er nu achter gekomen, dat Nuvema de premie berekend over het hele bedrag dus inclusief Proteq. Als antwoord van Nuvema krijg ik: dat komt door de looptijd.
Klopt dit en kan ik deze polis nog stop zetten?
Vrg. XX.
Antwoord:
Geachte heer,
Dat weet ik niet. Deze adviesrubriek is voor de wetgeving over begraven en cremeren. Daar gaat uw vraag niet over.
Ik stel voor om de vraag te stellen in onze speciale adviesrubriek voor verzekeringen. Zie de pagina Advies over uitvaartverzekeringen.
Het ligt ook voor de hand om de vraag nogmaals voor te leggen aan de verzekeringsmaatschappij en een betere uitleg te vragen. U hoeft pas tevreden te zijn met een antwoord als u het begrijpt. Met een dooddoener als 'dat komt door de looptijd' hoeft u geen genoegen te nemen. Ik begrijp ook niet wat men daarmee bedoelt, want het betekent niets en is geen verklaring. Waarschijnlijk kan men het beter uitleggen en dat moet men dan ook doen.
Als er geen duidelijke uitleg komt, kunt u overwegen een klacht in te dienen bij het Kifid. Zie www.kifid.nl.
Ik heb ten behoeve van uw privacy uw naam en geboortedatum uit uw vraag verwijderd.
Met vriendelijke groet,
mr W.G.H.M. van der Putten
