Mr Willem van der Putten

Mr Willem van der Putten Spelregels
Over Mr Willem van der Putten
Facultatieve
Sponsors

Gegevens uit register crematorium opvragen


9 juni 2020

Vraag nummer: 60972

Goedenavond,

Ik heb een crematorium om informatie gevraagd uit het register. Met name wie de opdrachtgever is en wat de asbestemming is. Het crematorium twijfelt met het verstrekken van de informatie omdat er wellicht een probleem met de AVG zou kunnen zijn. Deelt u die mening? Mij verbaast het standpunt.

Met vriendelijke groet,

Antwoord:

Geachte heer,

Bij sommige zaken is het zo, dat de insteek van een vraag het verschil maakt of u een antwoord krijgt of niet.

Als u vraagt wie opdrachtgever is van een crematie, zult u daar waarschijnlijk geen antwoord op krijgen. Dat is privé informatie. Het is niet verboden dat het crematorium dat vertelt (ten onrechte denkt iedereen dat alles in Nederland tegenwoordig supergeheim is), maar u hebt er geen recht op om die informatie te krijgen. Dat heeft trouwens niets met de AVG te maken.

Maar als u schrijft: "Kunt u mij - gelet op het bepaalde in artikel 10 van het Besluit de op lijkbezorging - mededelen:
- de bestemming die aan de as is gegeven;
- de naam en het adres van de persoon die de bestemming van de as heeft aangegeven; of
- in het voorkomende geval, de naam en het adres van de persoon aan wie de asbus ter beschikking is gesteld; etc."
dan is men verplicht om u die informatie te verstrekken.
Er is een grote kans dat de persoon die de bestemming van de as heeft gegeven, de opdrachtgever van de crematie is. Dat is meestal zo.

Zie de recente vraag 60887 'Crematie register' voor een overzicht van alle gegevens die een crematorium verplicht is om te geven.
Dat heeft ook niets met de AVG te maken.
Er staan trouwens meer vragen over registers voor begraafplaatsen en crematoria in deze rubriek.

Ik adviseer iedereen altijd om het verzoek schriftelijk te doen (per brief of e-mail), zodat u ook een schriftelijke reactie mag verwachten. Dan is er minder kans op fouten dan mondeling of telefonisch.

Stel dat het crematorium zou weigeren om de inlichtingen te verschaffen, dan hebt u meteen ook het bewijs daarvan en kunt u actie ondernemen. Bij een gemeentelijk crematorium kunt u om een gemotiveerd schriftelijk besluit vragen, waar u bezwaar tegen kunt aantekenen. Wil men geen besluit geven, dan kunt u naar de rechtbank.
Bij een bijzonder crematorium (van een niet-gemeente) kunt u een formele klacht indienen, Gebeurt er dan nog niets, dan kunt u terecht bij de Ombudsman Uitvaartwezen. Zie voor de procedure en mogelijkheden www.OmbudsmanUitvaartwezen.nl

Met vriendelijke groet,

mr W.G.H.M. van der Putten


TIP
Laat nabestaanden niet onnodig zoeken naar oude polissen. Registreer of u een uitvaartverzekering hebt op uitvaartverzekeringsregister.nl
Ook verstandig om in te vullen als u GEEN verzekering hebt.

TIP
www.urnenwinkel.nl. De mooiste collectie urnen voor de beste prijs.

Stel een vraag:

Op dit moment is het stellen van nieuwe vragen tijdelijk niet mogelijk.

Heeft u op dit moment een
uitvaartondernemer nodig?

Bel nu: 088 605 1219
Dag en nacht bereikbaar



Nee, ga verder >