Uitvaartkosten

6 juli 2016

Vraag nummer: 46706

Vorig jaar is mijn stiefvader overleden. Ik ben zijn stiefzoon ik ben er inmiddels achter dat hij mij nooit erkend heeft er is dus geen sprake van een testament. Op het moment dat mijn stiefvader is overleden ben ik samen met de familie het e.e.a. gaan regelen. We hebben een afspraak gemaakt om met alle familie bij elkaar de begrafenis te gaan regelen, dat is bij mij thuis gebeurd. Ik heb later die week nog visite gehad van de uitvaartondernemer. Hij heeft gecontroleerd of er een uitvaartpolis is en of deze voldoende was om kosten te dekken, dit bleek het geval. Met deze wetenschap ging ik er vanuit dat alles goed zat. Er is mij destijds niet verteld dat ik verantwoordelijk zou zijn voor rekening als er iets fout zou gaan met het uitkeren van de uitvaartpolis. Had ik dat geweten dan had ik nooit getekend. Ik was in de veronderstelling dat ik tekende voor de uitvaart, niet voor de rekening, hier is immers een uitvaartpolis voor. Hier begonnen de problemen Nationale Nederlanden wilde niet uitkeren op mijn verzoek , dit omdat ik geen erfgenaam ben. Ik heb mij gewend tot de familie deze gaven aan alles voor afhandeling uit handen te hebben gegeven aan een notariskantoor. Ik heb mij gewend tot dit notariskantoor. Zij hebben contact opgenomen met de uitvaartondernemer en hen een brief gestuurd dat zij het zouden regelen. Maar nu ruim 1 jaar later heeft notariskantoor aangegeven bij uitvaartondernemer dat zij de rekening niet gaan betalen dit omdat de erfenis een negatief saldo heeft. Ik ben onlangs gebeld door de uitvaartondernemer zij dreigen nu om via een incassobureau alle kosten bij mij te verhalen. Ik dacht dat alles geregeld was en nu kom ik bedrogen uit. Ik krijg geen inzage bij Nationale Nederlanden wat er gebeurd is met polis, nogmaals dit omdat ik geen erfgenaam ben. Maar wat moet ik nu doen. Er is voor zover ik weet immers een uitvaartpolis met voldoende kapitaal om de kosten te dekken. Alleen kan ik daar niet bij komen. Wat moet ik nu doen om alles toch goed op te lossen. Ben nu behoorlijk ten einde raad, ik ben van mening dat het onterecht is dat uitvaartondernemer zich tot mij wendt. Laatste wat ik wil is in mijn ogen onterecht opdraaien voor deze kosten. Sterker nog al zou ik willen, kan dat enorme bedrag helemaal niet betalen. Ik voorzie enorme problemen en ben bang dat ik nu in grote problemen kom door iets waar ik totaal geen schuld aan heb.

Antwoord:

Geachte heer,

Het kan soms inderdaad heel vervelend uitpakken, maar indien u de opdracht voor de begrafenis hebt gegegen, zal de uitvaartondernemer ook u in eerste instantie aanspreken. Indien u dat betaalt, dan hebt u weer een vordering op de gezamenlijke erfgenamen, maar of u daarmee veel opschiet, kan ik niet beoordelen. Wat nader onderzocht zou moeten worden op welke voorwaarden de uitvaartpolis wel wordt uitgekeerd en waarom dat nu wordt tegengehouden (staat dat in de polisvoorwaarden?).