Verzekerings recht (schoonfamilie doet beroep op verzekering)

2 december 2003

Vraag nummer: 2708  (oude nummer: 3511)

Mijn vrouw kwam in 1997 te overlijden na een zware strijd.
Ik werd door haar ouders overal buiten gehouden.
Tot mijn verbazing ondekte ik dat mijn uitvaartverzekering waar ik jaren aan betaald had zonder mijn toestemming de complete uitvaart met mijn schoonfamilie regelde zonder mij hier van in kennis te stellen. Later werd ik wel voor de extra kosten aangesproken.
Kan dit?

Antwoord:

Geachte heer,

Dat het kan blijkt van wel. Of het mag is een andere zaak.

Het is onmogelijk om een precies antwoord op een vraag als deze te geven, zonder de polisvoorwaarden te kennen.
Ik kan mij in het algemeen voorstellen dat een verzekering een uitvaart dekt, omdat de verzekerde persoon overleden is. En dat het er dan minder toe doet wie dan de verzekering benadert. De verzekering kan niet direct zien of uw schoonfamilie op uw verzoek of in overleg met u handelt.

Maar... voor de extra kosten bent u mijns inziens nooit aansprakelijk. Dat is alleen de persoon die de opdracht voor bepaalde handelingen geeft. En dat was u niet. Ik zou in uw geval als ik uw was de extra kosten niet betaald hebben en verwezen hebben naar de schoonfamilie. De extra kosten waren hun keuze en ook hun verantwoordelijkheid.
Echter, bepaalde polisvoorwaarden kunnen dit anders maken. Maar zonder papieren weet ik dat natuurlijk niet.

mr W.G.H.M. van der Putte