Uitbetaling uitvaartpolissen
26 augustus 2025
Vraag nummer: 70553
Is er een wettelijke dan wel redelijke termijn waarbinnen de uitkering van een uitvaartpolis rond moet zijn? Bij Nationale Nederlanden geven zij minimaal 40 werkdagen aan. Dat lijkt mij erg lang, omdat bij andere maatschappijen dit zo'n 20 werkdagen is.
Antwoord:
Geachte heer,
Vragen over uitvaartpolissen liggen op het terrein van het verzekeringsrecht, niet van uitvaartrecht. Daar heb ik geen verstand van. Maar ik kan me niet voorstellen dat een wet regelt binnen welke termijn een polis tot uitkering moet komen. Dat lijkt me typisch een kwestie voor de polisvoorwaarden of de algemene voorwaarden van de verzekeringsmaatschappij.
Als u het te lang vindt duren, waar ik me wel wat bij kan voorstellen - want 40 werkdagen is 8 weken en uitvaartverzorgers en hun kinderen hebben graag ook eerder iets te eten - kunt u overwegen om een klacht in te dienen bij het Kifid.
Voor de mogelijkheden en werkwijze zie www.kifid.nl.
Met vriendelijke groet,
mr W.G.H.M. van der Putten
