Polis niet afgekocht

27 januari 2009

Vraag nummer: 6119  (oude nummer: 12208)

Mijn moeder is enkele maanden geleden overleden. Zij had enkele polissen lopen bij de Centrale. Deze is overgenomen door de Reaal. De uitvaart is geregeld bij de laatste eer in Delft. De oude polissen zijn ingeleverd bij de laatste eer. Deze gaf aan dat de polissen 25 jaar geleden zijn afgekocht door mijn levende vader, Hij geeft aan dat dat absoluut niet zo is, waarom zou hij dat doen. Het gaat om een bedrag van 1600 gulden.

De maatschappij Reaal geeft aan dat dit allemaal niet meer is terug te vinden dat de zaak is afgekocht. Wat kunnen wij hieraan doen. Hoor graag van u.

XX

Antwoord:

Ik weet het natuurlijk ook niet. Mij lijkt dat partijen een en ander aan zouden moeten kunnen tonen met een polis of brieven.

Ik geef u in overweging contact op te nemen met het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).
http://www.kifid.nl/consumenten/uw+financiele+klacht/