Mag Yarden ongevraagd een naturaverzekering omzetten in een kapitaalverzekering

21 maart 2007

Vraag nummer: 4711  (oude nummer: 9062)

Yarden confronteert me met een brief en een aangepaste polis waarbij door Yarden de naturaverzekering in een kapitaalverzekering wordt gewijzigd. Deze wijziging is niet aangevraagd en niet gewenst. Destijds heb ik bewust gekozen voor een natura-verzekering. Op welke (juridische) gronden kan ik deze wijziging aanvechten?

Op de gewijzigde polis wordt een verzekerd bedrag vermeld, hetgeen volgens de polisvoorwaarden maximaal wordt vergoed. In de begeleidende brief "biedt Yarden gratis ledenkorting aan" als tzt de uitvaart door Yarden wordt verzorgd. Yarden stelt vervolgens "Het op uw polisblad genoemde verzekerde bedrag komt dan overeen met een huidige marktwaarde" die - in ons geval - een omstreeks 1000 euro hoger bedrag is. Echter in de polis en de polisvoorwaarden wordt op generlei wijze over dit bedrag en deze constructie gesproken. Dit is toch niet korrekt?

Antwoord:

Geachte heer,

Mijns inziens hoeft u de opgedrongen omzetting van de polis niet zonder meer te accepteren. Tijdig en schriftelijk bezwaar aantekenen.

Met vriendelijke groet,

mr W.G.H.M. van der Putten