Wij verzorgen uitvaarten
bekijk de reviews

Overlijden melden: 088 - 848 82 27

Duurdere kist dan in verzekering vermeld

6 mei 2010

Vraag nummer: 7551 (oude nummer: 15709)

Geachte heer/mevrouw

De uitvaartverzekering van mijn ouders loopt nu bij Yarden, maar was voorheen een naturapolis van AVVL uitvaartzorg. Bij de overname zijn, na enige strubbelingen, via de ombudsman de rechten van de oude polis gehandhaaft. Achteraf kon een keuze worden gemaakt. In de polis staat vermeld: "beschikbaar wordt gesteld een kist die voldoet aan de eisen, die de AVVL stelt."

Bij het overlijden van mijn moeder hebben wij niet voor de standaardkist van Yarden gekozen, maar een iets luxere bij hen besteld. Nu bij de afrekening stelt Yarden zich op het standpunt dat de kist niet voldoet aan de eisen van AVVL en dat de kist dus volledig aan ons wordt doorberekend. Ik had verwacht dat de meerkosten in rekening zouden worden gebracht, hetgeen bij natura verzekeringen volgens mij ook te doen gebruikelijk is.

Graag uw reactie hierop.

Met vriendelijke groet,

Antwoord:

Deze adviesrubriek gaat over de regelgeving voor begraven en cremeren.

U kunt uw vraag beter plaatsen in de adviesrubriek Uitvaartverzekeringen, die er speciaal voor vragen over verzekeringen is.
http://www.uitvaart.nl/page_1919.html

Print deze pagina

×

Spelregels

  • U kunt een vraag intypen; het antwoord staat binnen 48 uur onder de vraag.
  • De service staat open voor particulieren en voor instellingen, ondernemers en begraafplaatsen die relatie zijn van Uitvaart.nl, Juridisch Adviesbureau Van der Putten of Grafzorg Nederland.
  • Een vraag moet een algemeen karakter hebben. Bijvoorbeeld: "Moet ik een uitvaartondernemer inschakelen ", "Mag een asbus worden begraven", "Mag een begraafplaats kosten voor onderhoud rekenen ", "Mag een lijk in een ambulance worden vervoerd ".
  • Vragen die betrekking hebben op individuele situaties (bijvoorbeeld: "Ik verschil van mening met de begraafplaats over de rechten op een graf ") kunnen niet worden behandeld, omdat voor een juist antwoord veel gegevens over feiten en omstandigheden nodig zijn. Voor dergelijke individuele vragen kunt u - vrijblijvend - bij juridisch adviesbureau Van der Putten terecht.
  • Zowel de vraag als het antwoord zijn openbaar.
  • Uw vragen worden serieus en zorgvuldig behandeld, maar uitvaart.nl en mr. Van der Putten aanvaarden geen aansprakelijkheid voor onjuiste toepassingen en gevolgen.

Heeft u op dit moment een uitvaartondernemer nodig?

Bel nu: 088 605 1219 Dag en nacht bereikbaar Nee, ga verder