Deposito terug halen
18 oktober 2017
Vraag nummer: 52401
Mijn buurman heeft bij een plaatselijke uitvaartonderneming een deposito gestort van 10000 euro voor zijn begrafenis. Nu wil hij de uitvaart zodra dat aan de orde is door een andere uitvaartondernemer laten uitvoeren en wil hij zijn deposito terughalen.
Twee vragen:
1. Kan dat, nu hij er voor getekend heeft dat dit bedrag voor een uitvaart is bestemd.
2. Als het kan mag de uitvaartonderneming dan 7,5% administratiekosten op dat deposito inhouden. (In de getekende deposito-overeenkomst staat niets over administratiekosten)
Ik ben benieuwd.
Antwoord:
Geachte heer,
Het antwoord op uw vragen hangt af van de overeenkomst die uw buurman voor het deposito getekend heeft.
Mij lijkt op zich dat iemand altijd een deposito kan besluiten onder te brengen bij een andere uitvaartonderneming. Ook lijkt mij dat iemand altijd kan besluiten zijn deposito terug te trekken, tenzij de overeenkomst dat verhindert.
Als in de getekende deposito-overeenkomst niets staat over administratiekosten, lijkt mij niet dat zulke kosten in rekening kunnen worden gebracht. 7,5% lijkt mij overigens onredelijk hoog.
In het geval er met de uitvaartondernemer een geschil over ontstaat, is het wellicht zo dat de kwestie kan worden voorgelegd aan de Ombudsman Uitvaartwezen. Zie voor de procedure en voorwaarden www.OmbudsmanUitvaartwezen.nl
Met vriendelijke groet,
mr W.G.H.M. van der Putten
