Factuur uitvaart komt maar niet
30 juli 2025
Vraag nummer: 70453
Goedemorgen,
Op 24-10-2024 is mijn moeder helaas overleden. De uitvaart was op 1-11-2024.
Mijn moeder had geen uitvaartverzekering en ik ben de opdrachtgever van de uitvaart.
We zijn nu eind juli 2025 en ik heb nog steeds geen factuur gekregen. Ik heb al meerdere keren gebeld, geappt en ben er langs geweest en het antwoord is altijd: we zijn heel druk maar we gaan het voor je in orde maken. Maar tot op heden niks!!
Mijn vraag is dan ook: is dit normaal dat het zo lang duurt?
Vr. Gr. Iris
Antwoord:
Geachte mevrouw,
Het is niet normaal dat het zo lang duurt.
U doet er verstandig aan om niet alleen te bellen over de factuur, maar ook een brief of mail of iets anders dat later als bewijs kan dienen, te sturen. Om te voorkomen dat u later rente of een boete moet betalen, wegens laat betalen.
Belangrijk is dat u de offerte en nadere afspraken goed bewaart, zodat u kunt controleren of de factuur wel klopt.
U kunt ook dreigen niet meer te betalen, als u de factuur niet uiterlijk 1 september 2025 gehad hebt. U zult de factuur waarschijnlijk ook nodig hebben voor de afwikkeling van de nalatenschap. Want ook als u opdrachtgever van de uitvaart hebt, kan en behoort de factuur betaald te worden uit de nalatenschap van uw moeder.
Met vriendelijke groet,
mr W.G.H.M. van der Putten
