Info opvragen bij het crematorium?
6 april 2025
Vraag nummer: 69866
Geachte heer,
Ik begrijp dat degene die de opdracht geeft voor een crematie en het contract met het crematorium heeft afgesloten (dit is in ons geval geen erfgename) mag bepalen wat er met de as van de overledene gaat gebeuren. Is de opdrachtgever verplicht om bij de erfgenamen aan te geven wat er met de as gaat gebeuren? Kunnen de erfgenamen dit eventueel ook opvragen bij het crematorium? Heeft het crematorium de verplichting antwoord te geven hierop?
Alvast hartelijk dank voor uw antwoord.
Antwoord:
Geachte mevrouw,
Inderdaad is het zo dat de opdrachtgever van de crematie in beginsel mag bepalen wat er met de as van de overledene gebeurt. Ik schrijf "in beginsel" omdat de wet regelt dat de asbestemming overeenkomstig de wens of de vermoedelijke wens van de overledene moet worden uitgevoerd.
De opdrachtgever is niet verplicht om bij de erfgenamen aan te geven wat er met de as gaat gebeuren, tenzij dit onderdeel is van de afspraken met de opdrachtgever. Ik kan mij voorstellen dat de erfgenamen met iemand afspreken dat die als opdrachtgever zal fungeren, onder de voorwaarde dat de afscheidsdienst op een bepaalde manier wordt gehouden en dat er zus of zo met de as gaat gebeuren.
Maar de erfgenamen kunnen bij het crematorium ook vragen wat er met de as is gebeurd. Dat mogen niet alleen erfgenamen vragen; iedereen mag het vragen.
Artikel 50 van de Wet op de lijkbezorging regelt dat een crematorium een register bijhoudt van alle daar gecremeerde lijken en van de bestemming die aan de as is gegeven. Ook is geregeld dat de inhoud van het register openbaar is. Iedereen mag het vragen en het crematorium is verplicht om die informatie te geven.
Bij
Artikel 10 van het Besluit op de lijkbezorging regelt o.a. dat het register, bedoeld in artikel 50, eerste lid, van de Wet op de lijkbezorging vermeldt:
"a. de naam en voornamen van de overledene, datum en plaats van geboorte, datum en plaats van overlijden, alsmede het registratienummer van de asbus, dan wel, in het geval van een doodgeborene, de naam, datum en plaats van geboorte, alsmede het registratienummer van de asbus;
b. de bestemming die aan de as is gegeven;
c. de naam en het adres van de persoon die de bestemming van de as heeft aangegeven;
d. de plaats van bestemming van de as;
e. in het voorkomende geval, de naam en het adres van de persoon aan wie de asbus ter beschikking is gesteld;
f. in het voorkomende geval, de naam en het adres van de houder van het crematorium of van de houder van de plaats van bijzetting waar de asbestemming zal plaatsvinden."
Al die punten onder a. tot en met f. is het crematorium dus verplicht te vertellen.
Ik adviseer om de informatie altijd schriftelijk op te vragen en te verzoeken om de informatie schriftelijk te verstrekken. Telefonisch is men vaak toch wat gehaast en slordiger dan wanneer men het op moet schrijven.
Als dat nog geen effect heeft, kunt u een klacht bij de Ombudsman Uitvaartwezen overwegen, althans als het om een niet-gemeentelijk crematorium gaat. Zie voor de procedure en voorwaarden (eerst een klacht bij de betreffende instelling indienen) de site www.OmbudsmanUitvaartwezen.nl.
Als het crematorium eigendom is van een gemeente, geldt een andere klachtenprocedure.
Maar u kunt ook altijd aan het crematorium vragen welke procedure van toepassing is, als u een klacht hebt.
Zie ook andere antwoorden in deze adviesrubriek op vragen over het register van een crematorium.
Met vriendelijke groet,
mr W.G.H.M. van der Putten
TIP
Laat nabestaanden niet onnodig zoeken naar oude polissen. Registreer of u een uitvaartverzekering hebt op Uitvaartverzekeringsregister.nl
Ook verstandig om in te vullen als u GEEN verzekering hebt.
TIP
Bezoek ook eens de video-adviesrubriek: Infotheek - reportages – kijkersvragen - juridische vragen en antwoorden.
Zoals: Als u zelf een plaats voor het verstrooien van as wilt kiezen:
TIP
Melden van overlijden. Landelijk gratis meldnummer overlijden: 0800-783 73 43.
TIP
Regel hier uw begrafenis of crematie.
TIP
www.urnenwinkel.nl. De mooiste collectie urnen voor de beste prijs.
