Wij verzorgen uitvaarten
bekijk de reviews

Overlijden melden: 088 - 848 82 27

Ruzie over uitstrooien as moeder

5 maart 2016

Vraag nummer: 45443

Beste heer Putter,
Graag u mening advies over het volgende;
Mijn zus en ik zijn na het overlijden van onze moeder beland in een heftige strijd over zo.n beetje alles!
Nu wil de pech dat zus enorm in voordeel is omdat zowel de uitvaartverzorger alsmede het Crematorium haar collega,s zijn!

Ik als opdrachtgeefster werd na de crematie totaal genegeerd. Overlijdensakte, rekening, condoleance register en linten gingen naar mijn zus.

De aanvraag asbestemming kon men niet onderuit dus deze ontving ik wel!
Wil van moeder is bekend ze wil samen met de bewaarde as van vader op zee uitgestrooid worden. Vanwege heftige ruzie is zelf samen doen helaas geen optie!! Na overleg deed ik het verzoek as (zonder bijzijn van familie ) op zee te laten uitstrooien. Plus 2x een kleine hoeveelheid as voor elk te bewaren.

Dit is ruim 6 weken gerekt met allerlei onzin, en leugens, nadat ik het vertrouwen kwijt was stelde ik de eis de as klaar te maken zodat het afgehaald kon worden en door een onafhankelijke partij ter uitstrooien aangeboden kon worden.
Wederom het antwoord nog even af te wachten op brief! Tot mijn verbazing is de as voor 6 weken in bewaring genomen!

Nogmaals telefonisch contact gezocht met de mededeling dat dit naar mijn idee niet rechtsgeldig is en zus haar positie misbruikt!
Machtige een onafhankelijk nwe uitvaartverzorger die de as inbewaring zou nemen. Antwoord sorry over 6 weken kunnen wij ingesprek.

Kan dit nu zomaar?

Gr.

Antwoord:

Geachte mevrouw,

Als ik uw verhaal zo lees, wordt u ten onrechte aan het lijntje gehouden. Een inhoudelijk advies kan ik u niet geven. Ik ken het verhaal van de andere partijen niet. Maar ik zie geen reden om de dienstlening aan u op te schorten.

Als de dienstverlening van het crematorium en/of de uitvaartverzorger uw inziens tekort schiet, kunt u een klacht indienen bij de Ombudsman uitvaartwezen.
Zie www.OmbudsmanUitvaartwezen.nl.

Met vriendelijke groet,

mr W.G.H.M. van der Putten


TIP
Op zaterdag 23 april 2016 wordt in de Westerkerk in Amsterdam de Uitvaartbeurs Amsterdam gehouden. De beurs is gratis toegankelijk voor het publiek!


TIP
Laat nabestaanden niet onnodig zoeken naar oude polissen. Registreer of u een uitvaartverzekering hebt op uitvaartverzekeringsregister.nl
Ook verstandig om in te vullen als u GEEN verzekering hebt.

TIP
Vergelijk offertes van uitvaartondernemers via de site Uitvaartmarkt.nl


TIP
Bezoek ook eens de video-adviesrubriek: Infotheek - reportages - kijkersvragen - juridische vragen en antwoorden (klik hier).

Print deze pagina

×

Spelregels

  • U kunt een vraag intypen; het antwoord staat binnen 48 uur onder de vraag.
  • De service staat open voor particulieren en voor instellingen, ondernemers en begraafplaatsen die relatie zijn van Uitvaart.nl, Juridisch Adviesbureau Van der Putten of Grafzorg Nederland.
  • Een vraag moet een algemeen karakter hebben. Bijvoorbeeld: "Moet ik een uitvaartondernemer inschakelen ", "Mag een asbus worden begraven", "Mag een begraafplaats kosten voor onderhoud rekenen ", "Mag een lijk in een ambulance worden vervoerd ".
  • Vragen die betrekking hebben op individuele situaties (bijvoorbeeld: "Ik verschil van mening met de begraafplaats over de rechten op een graf ") kunnen niet worden behandeld, omdat voor een juist antwoord veel gegevens over feiten en omstandigheden nodig zijn. Voor dergelijke individuele vragen kunt u - vrijblijvend - bij juridisch adviesbureau Van der Putten terecht.
  • Zowel de vraag als het antwoord zijn openbaar.
  • Uw vragen worden serieus en zorgvuldig behandeld, maar uitvaart.nl en mr. Van der Putten aanvaarden geen aansprakelijkheid voor onjuiste toepassingen en gevolgen.

Heeft u op dit moment een uitvaartondernemer nodig?

Bel nu: 088 605 1219 Dag en nacht bereikbaar Nee, ga verder