Niet aanwezig bij as verstrooien en geen deel as gekregen
8 mei 2018
Vraag nummer: 54868
De as van mijn moeder is al verstrooid.wij haar zoons zouden daarbij zijn en worden gebeld als het zover was dit is niet gebeurd we zouden ook een klein potje met as krijgen voor in een ring maar alles is weg kan ik schadevergoeding krijgen
Antwoord:
Geachte heer,
Ja, dat denk ik wel. U kunt een klacht indienen bij het crematorium waar het om gaat.
Als u daar niet mee tot een oplossing komt, kunt u vervolgens een klacht indienen bij de Ombudsman Uitvaartwezen. Zie voor de mogelijkheden en procedure www.OmbudsmanUitvaartwezen.nl.
Met vriendelijke groet,
mr W.G.H.M. van der Putten
