Valt reparatie graf onder garantie?

5 augustus 2017

Vraag nummer: 51550

Het urnen graf van mijn zoon is 15 febr 2016 op geleverd. Na 15 maanden zijn de kaders van het graf los .
De leverancier heeft het na 2 maanden gerepareerd en de rep .moet betaald worden.€169,40
Valt Dit niet onder garantie?
Antwoord van leverancier was .,als je een deuk hebt in je auto moet je de reparatie ook betalen

Antwoord:

Geachte heer of mevrouw,

Dat kan ik niet beoordelen. Er zijn geen vaste termijnen voor garanties. U moet kijken wat in de overeenkomst en de algemene voorwaarden staat.

Misschien is deze leverancier aangesloten bij een brancheorganisatie die een klachtenregeling kent. Dan zou u daar kunnen vragen of de opstelling van de leverancier terecht is.

Met vriendelijke groet,

mr W.G.H.M. van der Putten


TIP
Laat nabestaanden niet onnodig zoeken naar oude polissen. Registreer of u een uitvaartverzekering hebt op uitvaartverzekeringsregister.nl
Ook verstandig om in te vullen als u GEEN verzekering hebt.

TIP
Vergelijk snel en eenvoudig offertes van uitvaartondernemers via de site Uitvaartoffertes.nl

TIP
Bezoek ook eens de video-adviesrubriek: Infotheek - reportages - kijkersvragen - juridische vragen en antwoorden (klik hier).
Zoals: Van wie is de grafsteen?