Oude polis met nr. 719633

11 juni 2019

Vraag nummer: 58061

Beste medewerker,
Mijn ouders hebben destijds bovengenoemde uitvaartpolis voor mij afgesloten bij Amev Levensverzekering NV. Het enige wat ik kan vinden zijn oude overschrijvingskaarten per giro van fl. 48,00 per jaar tot een verzekerd bedrag van fl. 2000,-.
Nu heb ik bij ASR/Ardanta al navraag gedaan en zij kunnen niets terugvinden in hun systeem. Dat is toch vreemd?? Er is wel premie betaald dus dat geld moet ergens zijn. De premiebetaling liep destijds (jaren '80/'90(?)) via Kreukniet & De Ruiter BV. Kunt u mij misschien meer vertellen over de betreffende polis. ASR kan niets vinden en voor haar is de zaak dus afgedaan. Maar waar is het geld dan gebleven??
Mvg, Nancy Hordijk-Arnold

Antwoord:

Beste vragensteller, ik beschik niet over een database met verzekeringsgegevens, dit is een adviesrubriek. U moet zich rechtstreeks wenden tot de verzekeraar en dat heeft u kennelijk al gedaan.
Ik kan u dus niets zeggen over deze polis.
Als u niet tevreden bent met het antwoord van ASR kunt u een formele klacht bij hen indienen.
Mocht dat voor u niet tot het gewenste antwoord leiden dan kunt u zich wenden tot het Kifid via www.kifid.nl. Kijk op die website voor de mogelijkheden.

Met vriendelijke groet, Evert de Niet