Specificatie basistarief

19 januari 2010

Vraag nummer: 24478  (oude nummer: 14853)

Is een uitvaartonderneming verplicht te specificeren wat ze allemaal doen voor het in rekening gebrachte basistarief? Het valt me op dat alle kosten naast het basistarief in rekening worden gebracht. Ik vraag mij af wat een uitvaartverzorger allemaal precies doet voor dat basistarief (van bijv. € 1500)

Met dank

Jaap

Antwoord:

Geachte mijnheer,

Op zich is er daarvoor geen wettelijke verplichting, maar mij dunkt dat ook uitvaartondernemingen transparant moeten zijn: u heeft er m.i. recht op datzij aangeven welke prestatie zij leveren voor het basistarief. Als u een uitvaartverzekering heeft waarop het basistarief is verzekerd, dan staat er gewoonlijk in de polis waarop u recht heeft.

Met vriendelijke groet,
J. Zwaanswijk