yarden

13 maart 2011

Vraag nummer: 24512  (oude nummer: 16534)

ik heb 16 jaar geleden,een bedrag gestort bij avvl,2800F,
naaannleiding van een tv progamma,ben ik de papieren na gaan kijken.zonder mijn toestemming.hebben zij de verzekering van natura,omgezet naar een bedrag.daar hadden zij mijn toch moeten vragen,ik wordt over een maand 77 jaar,ik dacht alles is geregeld,dus niet
en voor 2300 euro wordt je niet begraven,en ik ben te oud om mij te verzekeren.en geld heb ik niet want ik heb,aowplus pensioen 193 euru in de maand,dat betekend dat ik
zes euro per dag kan uitgeven,ik wordt erg deprsief hier door,hoe kan ik yarden verplichten de eenvoudige begrafenis toch door hun betaald wordt.ze hadden wel een bericht gestuurd nu pas om dat ik navraag bij hun heb gedaan.als ik door hun uit gekozen,ondernemer,dan zullen zij het bedrag vergoeden naar 3900.maar dit staat niet zwart op wit. help mij a,u.b,
groetjes ans

Antwoord:

Geachte mevrouw,

Yarden heeft "oude" voormalige AVVl polissen inderaad omgezet, maar daarbij zijn verschillende tegemoetkomingen gedaan aan de verzekerden. Zo wordt op de uitvaartkosten een substantiële extra korting gegeven als de uitvaart verzorgd wordt door een bij Yarden aangesloten uitvaartondernemer. Daarover zijn verzekerden uitgebreid geïnformeerd. Uiteraard wordt dit door Yarden op aanvraag bevestigd. Ik zal uw mail aan hun klantenservice doorsturen.

Met vriendelijke groet,
J. Zwaanswijk