wat kunnen we verwachten als we depolis moetenn gegruiken

1 maart 2012

Vraag nummer: 27634

Indertijd waren wij ( mijn echtgenote en ik )verzekerd bij AVVL en alles was betaald.
Alleen een jaarlijkse bijdrage per polis moet voldaan worden voor de adminisratie.
Maar als je een vraag stelt over de huidige voorwaarden en uitbetalingen ( ze zijn samengegaan met YARDEN, krijg een standaard antwoord dat de vraag beantwoord wordt in 5 werkdagen door YARDEN Maar niet heus! wat nu?

Antwoord:

Geachte mevrouw, mijnheer,

Ik kan uw vraag helaas niet beantwoorden. Dat moet echt door Yarden worden gedaan. Als Yarden niet binnen een redelijke termijn antwoord geeft, dan adviseer ik u een schriftelijke klacht in te dienen bij de directie van Yarden.

Met vriendelijke groet,
J. Zwaanswijk