Hoe is dit mogelijk

29 oktober 2017

Vraag nummer: 52537

Lees ik net een artikel over oude polis Avvl.
Ook ik heb zo'n polis sinds 1 feburari 1952.
Mijn man had ook zo'n polis. Hij is in februari overleden. Ik heb €3000,62 bij betaald. Daarna voor mijzelf een nieuwe polis ontvangen schrik niet, verzekerd bedrag € 2364,39. Dit was van mijn ouders niet de bedoeling. Ze wilden zorgen dat zij dit voor ons betaald hadden. Mijn man man en ik hebben voor onze twee zonen hetzelfde gedaan. Ik wordt hier erg verdrietig van terwijl man man pas in februari is overleden. Ik voel mij bedonderd. Nu zal ik weer voor mezelf en de twee jongens moeten sparen.
Ik hoop op begrip van uw zijde.
Hoogachtend,
G.Veenstra-Hansma

Antwoord:

Beste mevrouw Veenstra, ik heb er zeker begrip voor dat u in dit geval een gevoel van teleurstelling heeft. Ik raad u aan om hierover met Yarden in contact te treden. Yarden heeft duidelijk gecommuniceerd dat men verzekerden met vragen zoals u die heeft te woord wil staan en dat men op de specifieke situatie in wil gaan.

Met vriendelijke groet, Evert de Niet