Als coöperatieve onderneming vindt DELA het erg belangrijk transparant te zijn over haar organisatie, dienstverlening en producten. Samen met leden uit haar Algemene Vergadering ontwikkelde DELA het voorlichtingsboekje 'Hoe het echt zit', over de zin en onzin van uitvaartverzekeringen. Een aanzet voor een open dialoog op basis van feiten en oprechte intenties. Op de bijbehorende website
www.hoehetechtzit.nl kunt u onder andere uw kennis over natura-uitvaartverzekeringen testen via een leuke quiz.
In opdracht van DELA heeft Uitvaart.Com vier films gemaakt waarin mensen hun mening en ideeën geven over de verschillende gedachten die heersen over uitvaartverzekeringen. In deze film reageren mensen op de stelling 'Ik heb een overlijdensrisicoverzekering naast mijn hypotheek, er is dus na mijn overlijden genoeg geld voor de uitvaart.' Martin de Jong, directeur Verzekeren bij DELA, legt aan de hand van feiten en cijfers uit hoe het echt zit.
