Open urn 5

9 april 2017

Vraag nummer: 50403

Geachte heer van den putten
Inderdaad onduidelijk de berichten in drieën .

Kortom ..

Moeder in mei 20 00 overleden

In november 2000 pas de urn kunnen halen na vele telefoontjes .

Urn op de steen begraafplaats gezet .

Urn zat in sieren urn .

Winter 2001 sier urn gebroken Door vorst

Toen pas zagen we dat de originelen urn met de as niet was afgesloten met een deksel met naam etc.

Crematorium gebeld

Na aandringen is er een medewerker van het crematorium geweest en vond het ook vreemd

Urn meegenomen naar crematorium

Na verloop van tijd nieuwe siërurn met daarin de urn van moeder en een nieuwe deksel erop .

Plus een rekening van E 800 voor de gemaakte kosten

Verder geen excuus voor de fout die was gemaakt .De medewerker had ook gezegd dit is niet goed u krijgt nog officieel een brief van het crematorium

Nooit meer wat gehoord ook niet na enkele telefoontjes .

Dit is het in het kort .

Het is ook niet mijn bedoeling om het crematorium nu nog te benaderen .het gaat mijn er alleen maar om hoe kan dit gebeuren ?

In uw eerdere mail schrijft u dat het feitelijk niet mogelijk is dat er fouten worden gemaakt .

Met vriendelijke groeten

Sjaak Hulleman

Antwoord:

Geachte heer,

Als het zo is dat de sierurn, met daarin de asbus, kant en klaar is aangeleverd door het crematorium en niet door de begraafplaats of een steenhouwer of andere leverancier van de sierurn, dan is het crematorium verantwoordelijk.

Echter, in een sierurn hoeft geen asbus met deksel te zitten. De as zou ook los in de sierurn kunnen worden geschud. Of in een plastic zak.
U was bezorgd of het wel de as van uw moeder was of is, maar als het goed is, bevindt het steentje zich nog altijd in de as. Ook vandaag de dag, als u de asbus nog hebt. U kunt dat zelf controleren of het crematorium laten controleren in uw aanwezigheid.

Met vriendelijke groet,

mr W.G.H.M. van der Putten


TIP
Laat nabestaanden niet onnodig zoeken naar oude polissen. Registreer of u een uitvaartverzekering hebt op uitvaartverzekeringsregister.nl
Ook verstandig om in te vullen als u GEEN verzekering hebt.

TIP
Vergelijk snel en eenvoudig offertes van uitvaartondernemers via de site Uitvaartoffertes.nl

TIP
Bezoek ook eens de video-adviesrubriek: Infotheek - reportages - kijkersvragen - juridische vragen en antwoorden (klik hier).


TIP
Melden van overlijden. Landelijk gratis meldnummer overlijden: 0800-783 73 43.

TIP
www.urnenwinkel.nl. De mooiste collectie urnen voor de beste prijs.