Niet aanwezig bij as verstrooien en geen deel as gekregen

8 mei 2018

Vraag nummer: 54868

De as van mijn moeder is al verstrooid.wij haar zoons zouden daarbij zijn en worden gebeld als het zover was dit is niet gebeurd we zouden ook een klein potje met as krijgen voor in een ring maar alles is weg kan ik schadevergoeding krijgen

Antwoord:

Geachte heer,

Ja, dat denk ik wel. U kunt een klacht indienen bij het crematorium waar het om gaat.

Als u daar niet mee tot een oplossing komt, kunt u vervolgens een klacht indienen bij de Ombudsman Uitvaartwezen. Zie voor de mogelijkheden en procedure www.OmbudsmanUitvaartwezen.nl.

Met vriendelijke groet,

mr W.G.H.M. van der Putten


TIP
Laat nabestaanden niet onnodig zoeken naar oude polissen. Registreer of u een uitvaartverzekering hebt op Uitvaartverzekeringsregister.nl
Ook verstandig om in te vullen als u GEEN verzekering hebt.

TIP
Vergelijk snel en eenvoudig offertes van uitvaartondernemers via de site Uitvaartoffertes.nl

TIP
Bezoek ook eens de video-adviesrubriek: Infotheek - reportages - kijkersvragen - juridische vragen en antwoorden (klik hier).
Zoals: Wie is verantwoordelijk voor de kosten van de uitvaart?


TIP
Melden van overlijden. Landelijk gratis meldnummer overlijden: 0800-783 73 43.

TIP
Regel hier uw begrafenis of crematie.

TIP
www.urnenwinkel.nl. De mooiste collectie urnen voor de beste prijs.