Specificatie rekening grafsteen

14 juli 2011

Vraag nummer: 25333  (oude nummer: 16885)

Heb ik recht op een gespecificeerde grafsteen rekening?

Men stuurd een rekening met totaal prijs zonder uitleg bijkomende kosten als grind en randen etc. Ook word btw niet vermeld.
De mark in nederland is gesloten, kan en mag dit zomaar?
Met vriendelijke groet, Jansen

Antwoord:

Geachte heer,

Uiteraard hebt u recht op een gespecificeerde rekening.

Als het goed is heeft men een offerte gemaakt, die u voor akkoord hebt getekend. Als men er zaken bij levert die u niet hebt afgesproken, hoeft u dat natuurlijk ook zonder meer niet te accepteren, als u dat niet wenst. Dan haalt men het grind en de banden maar weer weg.

Met vriendelijke groet,

mr W.G.H.M. van der Putten

Nieuwe wettelijke regeling sinds maart 2011: Van wie is de grafsteen?