Depot

4 november 2018

Vraag nummer: 56590

Wij hebben van mijn moeder polisen bij de Twenthe. Nu blijkt zoals hun beweren dat het geld wat niet besteed is aan de Crematie in depot blijft staan, on danks wij hebben aan gegeven dat na het uitstrooien geen kosten meer maken.Dit is toch geld van mijn moeder.

Antwoord:

Beste vragensteller, de verzekeraar moet zich baseren op de verzekeringsvoorwaarden. Ik raad u aan om de van toepassing zijnde voorwaarden op te vragen zodat u kunt nagaan hoe dit formeel zit.
Daaraan kan ik nog toevoegen dat De Nederlandsche Bank het goed vindt als er maximaal eur 500,= wordt uitgekeerd van een resterend bedrag zonder dat daar kosten tegenover staan. Welllicht lost dat uw vraag al op.
Ga ook na welke kosten u zelf heeft gemaakt met betrekking tot de uitvaart zoals autokosten, telefoonkosten, eten en drinken etc waar geen nota's van zijn maar die u wel kunt aantonen.
Dus neem contact op met de verzekeraar en stel uw vragen!

Met vriendelijke groet, Evert de Niet